灰度认知社创始人曹升：创业企业的创新增长思维
●《创业战疫直播》第六期精彩回顾
疫情之下，众多创业企业线下流量断崖式下滑，现金流出现严重危机。应如何深层次把握产品增长和用户增长逻辑，拥有创新型增长思维？
3月6日下午，北大青年CEO俱乐部创业战疫直播第6期邀请到灰度认知社创始人曹升为大家分享《创业企业的创新增长思维》，讲述产品增长和用户增长的解决方案，以及新经济商业逻辑。
灰度认知社创始人 曹升
曹升指出，产品可以有多种功能，却不一定能形成产品化。而产品化和非产品化是完全不同的，很多创业者是“有功能无产品”。
一些所谓的“好产品”，却没有拥有与之匹配的用户增长，或者有用户没有收入，有收入没有利润，有利润没有市值，也进一步反映出这不是真正的好产品，产品对应的每一个增长背后都是有问题的。
其中增长的两大痛点就是产品增长和用户增长。产品增长只看一个小问题就是用户价值问题，用户价值问题再浓缩一下，即产品的同质化竞争。而用户增长浓缩为用户认知问题，即用户认知里的成本较高。
为了解决这两个问题，他以下定义的方式为大家明确了两个方向。并表示，创业者一定要学会下定义，一个良好的定义就意味着解决了一半的问题。
一、
产品增长的核心
在于找准用户价值和产业链位置
其中，用户价值在于客户掏钱的动机，产业链位置是难行道，易成功，易行道，难成功。
他进一步解释，当产业链选择的门槛较低，产生的位置较低，竞争就越激烈，所以看似容易其实是很困难的。而选择一个产业位置较高，门槛很高的，竞争反而不激烈。“所以更重要的是要选择一个自己适合的位置，找准自己的核心竞争力。”
二、
用户增长的核心
是无限贴近目标用户的认知规律
“宽泛地说，当我们拿一款产品去上海卖，我们就应该说上海话。”他指出，当更好地符合目标用户的认知规律，也能更好地实现用户增长。
那么应如何实现产品增长呢？他从产品三要素出发，定义产品为：目标客户特定需求的解决方案。其中三要素分别是目标客户、特定需求、解决方案。
这就与功能区分开来，只有三要素组合在一起，才能称之为合格的产品。而这三要素是处在不断变化中的，只要客户在变，需求在变，解决方案在变，产品也就不断在变。
接下来曹升以企业作为案例，为大家生动讲述了哈啰出行在客户支付意愿低的困局中“定位2B客户新需求，寻找增量市场”，华风爱科以“产品力拉升”破局产品同质化，厚朴方舟以数据驱动为手段，实现医疗精算服务商品类提升的优质策略。
他表示，2C和2B本来完全不一样。但站在客户角度来讲，没有2C跟2B之分。
当产品三要素进行调整后，它们是可以互相结合和转化的，这也是创业企业的创新型增长思维。
他再次以麻小外卖、马头巷、何师烧烤、岳文生烧烤、West咖啡、赫曼·米勒的营销方式为例，表明用户决策标准、品类营销、找准目标客户、用户运营的重要性。
用户增长三方法中包括用户增长运营、用户传播裂变、用户支付意愿。他强调，把握用户意愿要更善于做用户洞察，实现价值再造。
最后他总结，无论是新经济还是新消费，它们的商业逻辑就是：以用户为核心，以增长为导向，以数据为能源。
用户增长障碍往往是用户认知问题。只要把握了用户增长和产品增长的底层逻辑，当下的难题也不过是沧海一粟。正如曹升所言，“所谓自救，不过是面对重大困难时的自我突破而已。” 相信疫情终会结束，企业的发展也会重放生机。
创业战疫系列直播 | ||
2月26日 （周三） 15:00 | 第1期：《生存》 | 嘉宾：北大青年CEO俱乐部理事长、爸爸的选择CEO 王胜地 |
2月27日 （周四） 20:00 | 第2期：《一家餐饮企业的28天电商自救》 | 嘉宾：北大青年CEO俱乐部副理事长、霸蛮CEO 张天一 |
2月28日 （周五） 20:00 | 第3期：《疫情期间在线教育的低成本在线拓客》 | 北大青年CEO俱乐部副理事长、爱培优创始人&CEO 张金荣 |
3月4日 （周三） 20:00 | 第4期：《创业企业融资法律问题漫谈》 | 嘉宾：北京大学法学院01级校友、安杰律师事务所高级顾问 马翔翔 |
3月5日 （周四） 20:00 | 第5期：《疫情过后STEAM教育机会在哪里》 | 嘉宾：北大青年CEO俱乐部副理事长、火星人俱乐部CEO 刘扬 |
3月6日 （周五） 14:30 | 嘉宾：灰度认知社创始人 曹升 | |
文字 | 唐银 制图 | 赵楠 排版 | 范亚亮 校对 | 王佳琪 终审 | 蔡润维 点击下方文字回顾精彩内容 |